Nossa história
A Escapo abriu suas portas em Caxias do Sul com um propósito simples: ser um lugar onde um relógio recebe o mesmo cuidado que seu dono lhe dedica. O nome vem da roda de escape — o componente que dá ritmo ao movimento e distribui a energia com precisão — e reflete o modo como conduzimos cada serviço: de forma medida, sem atalhos.
Nos primeiros anos, o foco estava em revisões de mecânicos suíços que chegavam às mãos dos moradores da região sem ter passado por bancada há décadas. Com o tempo, a carteira de trabalho foi se ampliando: peças automáticas de uso diário, relógios a quartzo de procedência variada, e — com crescente frequência — exemplares antigos trazidos por herdeiros que queriam ver o relógio do pai ou do avô funcionando novamente.
Cada atendimento começa pelo mesmo ponto: entender o que o relógio é, o que foi feito com ele ao longo dos anos, e o que o seu dono espera do serviço. Só depois disso a bancada entra em cena.
O atelier fica no Centro de Caxias do Sul, num espaço pensado para o trabalho de precisão: boa iluminação, temperatura controlada, e bancadas com o equipamento necessário para medir, limpar e regular calibres de diferentes épocas e origens.
Trabalhamos com três modalidades de serviço — inspeção, revisão completa e restauro — porque acreditamos que o tipo de atenção que um relógio precisa depende da sua condição e da história que carrega. Uma peça em uso regular tem necessidades diferentes de um exemplar que passou trinta anos numa gaveta.
A comunicação faz parte do serviço. Antes de qualquer trabalho, entregamos por escrito o que encontramos. Durante o processo, avisamos sobre qualquer alteração de prazo ou condição. Ao devolver a peça, apresentamos um registro do que foi feito.
O que orienta o trabalho
Diagnóstico antes da intervenção
Nenhum trabalho começa sem uma avaliação documentada. Saber o que está acontecendo com o calibre é o primeiro passo — não um detalhe opcional.
Linguagem direta com o cliente
O laudo de condição é escrito sem jargão técnico desnecessário. Você sabe o que foi encontrado e o que foi feito, em termos que fazem sentido fora da bancada.
Adequação ao calibre
Os óleos, as tolerâncias e a sequência de procedimentos variam de acordo com o movimento. Não aplicamos um protocolo único para todos os relógios.
Equipe
Rafael Costenaro
Relojoeiro Responsável
Formado em relojoaria com mais de quinze anos de bancada, com passagem por ateliês em São Paulo antes de instalar a Escapo em Caxias do Sul.
Letícia Moro
Assistente Técnica
Especializada em desmontagem e limpeza de calibres a quartzo e mecânicos de entrada e médio porte. Cuida também da documentação fotográfica dos serviços de restauro.
Felipe Ortiz
Atendimento e Logística
Responsável pelo relacionamento com os clientes, pelo controle de prazo e pela guarda segura das peças durante todo o período em que estão no atelier.
Padrões de trabalho
Os procedimentos que seguimos em todos os atendimentos, independentemente do tipo de serviço.
Medição em timegrapher
Toda peça passa por leitura de marcha, amplitude e erro de batida em múltiplas posições antes e depois do serviço.
Teste de estanqueidade
Verificação de resistência à água por pressão diferencial em todos os serviços que envolvem abertura da caixa.
Limpeza ultrassônica
As peças do movimento são limpas em equipamento ultrassônico com soluções adequadas a cada tipo de componente e acabamento.
Lubrificação por calibre
Óleos e graxas selecionados de acordo com o calibre específico — não há um produto único aplicado indiscriminadamente.
Inspeção sob ampliação
Cada componente é examinado sob lupa ou microscópio antes da remontagem, para identificar desgaste ou dano que não seria visível a olho nu.
Registro escrito de cada serviço
O cliente recebe uma nota com as leituras do timegrapher antes e depois, os componentes substituídos e qualquer observação relevante sobre a condição da peça.
Relojoaria técnica em Caxias do Sul
A Escapo é um atelier especializado em serviços técnicos para relógios de pulso. Atendemos mecânicos de corda manual, automáticos e a quartzo — de fabricantes nacionais e internacionais, de diferentes épocas e níveis de complexidade.
Nossa localização no Centro de Caxias do Sul nos coloca próximos de colecionadores e usuários da Serra Gaúcha que buscam um serviço presencial, com possibilidade de conversa direta com o técnico responsável.
O trabalho de restauro — nossa modalidade mais detalhada — é voltado para peças com valor afetivo, histórico ou de coleção: relógios herdados, edições numeradas, modelos descontinuados cujos componentes precisam ser fabricados sob medida.
Para peças em uso diário que apresentam perda de marcha, dificuldade na coroa, cristal riscado ou mola fraca, a Inspeção do Escapamento oferece uma leitura clara do estado do relógio sem comprometer um orçamento significativo.
Relógios que há vários anos não passaram por uma revisão — mesmo que pareçam funcionar bem — costumam ter óleos degradados e peças em início de desgaste. A Revisão Completa cuida disso de forma sistemática, documentando cada etapa.
Se você tem dúvidas sobre qual serviço se aplica ao seu relógio, entre em contato. Uma breve descrição da peça e do que está observando é suficiente para orientarmos o próximo passo.
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Use o formulário de contato ou ligue diretamente. Respondemos no mesmo dia útil.
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